Desarrollo organizacional y gestión de calidad en el Hospital Nuestra Señora de las Mercedes, Paita, Piura

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo determinar la correlación existente entre el desarrollo organizacional y la gestión de la calidad en el Hospital Nuestra Señora de las Mercedes, Paita, Piura, cuyo abordaje corresponde a un estudio básico, con diseño no experimental correlacional. Se empleó un grupo representativo integrado por 84 colaboradores a quienes se les aplicó un cuestionario constituido por 40 ítems, cuya validez se determinó a juicio de expertos y la confiabilidad a través del Alfa de Cronbach, alrededor de 0,808, estableciendo un alto nivel de fiabilidad. Los resultados involucran un conjunto de análisis de las variables, dimensiones e indicadores que reflejan el nivel de relación existente. Después del proceso se procedió a analizar, interpretar y discutir los resultados, concluyendo que se requiere fortalecer el nivel de desarrollo organizacional y la gestión de calidad en el hospital Nuestra Señora de las Mercedes, Paita, Piura