Gestión estratégica y procedimiento de fiscalización y sanción del Programa Nacional de Telecomunicaciones, Pronatel 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión estratégica y procedimiento de fiscalización y sanción del Programa Nacional de Telecomunicaciones, Pronatel 2020”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la Gestión estratégica y el Procedimiento de fiscalización y sanción del Programa Nacional de Telecomunicaciones, Pronatel 2020. La metodología empleada fue hipotética-deductiva, el tipo de de investigación fue básica, se realizó a nivel descriptivo correlacional con enfoque cuantitativo de diseño no experimental de corte tranversal. La población estuvo conformada por 100 empresas operadoras de telecomunicaciones aportantes del Pronatel de la cual se tuvo como muestra a 80 empresas cuyo muestreo fue de tipo probabilistico. La tecnica utilizada para recopilar la información fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos empleado fueron cuestionarios en la escala de Likert, los cuales fueron validados a traves de juicios de expertos y sometidos a los analisis respectivos de confiabilidad y validez del Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos demostrarón que existe una correlación positiva media entre la variable de Gestión estratégica y el Procedimiento de fiscalización y sanción del Programa Nacional de Telecomunicaciones de acuerdo al coeficiente Rho Spearman =,692; con un nivel de significancia de p=0.000<0.05. Con esto se concluyó de acuerdo a nuestra hipótesis general planteada que, existe una relación entre la Gestión estratégica y el Procedimiento de fiscalización y sanción del Programa Nacional de Telecomunicaciones, Pronatel 2020 a partir de la percepción de las empresas operadoras de telecomunicaciones aportantes del Pronatel.