Gestión administrativa y satisfacción laboral en la plataforma de atención al ciudadano de la Superintendencia Nacional de Salud, 2020

Abstract

El objetivo principal del presente trabajo fue determinar la relación que existe entre Gestión administrativa y satisfacción laboral en Plataforma de Atención al Ciudadano de la Superintendencia Nacional de Salud, 2020. La investigación fue de tipo básica con enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental de corte transversal y de nivel, correlacional. La muestra fue de 73 trabajadores a quienes se le aplicaron los cuestionarios de gestión administrativa de Chiavenato, (2012) adaptado por Vergara 2020, y para la Satisfacción laboral se aplicó el cuestionario estandarizado de Sonia Palma Carrillo, (2005), cuyos resultados fueron que la gestión administrativa se relaciona directa (Rho=0,526) y significativamente (p= 0,000) con la satisfacción laboral de los trabajadores en Plataforma de Atención al Ciudadano de la Superintendencia Nacional de Salud, 2020, se acepta la hipótesis alterna y la relación es moderada.