Sistema web para el proceso de control de bienes de TI en el área de redes y comunicaciones de la corporación peruana de aeropuertos y aviación comercial - Corpac S.A.

Abstract

El presente estudio que hemos realizado, describe el desarrollo de una plataforma web para el proceso de control de bienes de TI en el área de redes, comunicaciones en la empresa CORPAC S.A, debido al método que usaban antes de la implementación del sistema web era ineficiente y presentaba problemas, referente al proceso de control de bienes de TI ya que todo el registro lo manejaban en una Base de Datos en Excel y no lo tenían actualizado lo que esto conllevaba a tener pérdidas de espacio en el almacén y no precisar los bienes que más solicitaban. El objetivo es, determinar la influencia de un sistema web en el proceso de control de bienes de TI en el área de redes y comunicaciones en la empresa CORPAC S.A. Por lo cual, el presente estudio, describe las facetas teóricas del proceso de control de bienes de TI, junto a ello la metodología empleada para el desarrollo del Sistema web fue SCRUM, ya que se adecua más a los requerimientos y fases del estudio. De igual forma la investigación fue de tipo aplicada con un diseño, pre-experimental, siendo cuantitativa. Se tomó como población 972 Solicitudes de Bienes registrados para el indicador rotación de bien mientras que para el otro indicador Exactitud en el Registro de bien se tomó 402 Bienes, ambos fueron recolectados en 20 ítems en fichas de registro. La técnica que utilizamos fue recolección de datos junto con el instrumento el cual fue ficha de registro, previamente a una validación de expertos. El poder implementar el sistema web en el proceso de control de bienes de TI en el área de redes y comunicaciones en CORPAC S.A. permitió que ambos indicadores aumentaran de tal forma que la rotación de bien aumento de 23.40% a un 67.55% mientras que la exactitud de registro de bien incremento de un 40.71% a un 92.70%. Lo que nos llevó a la conclusión que el sistema web mejora el proceso de control de bienes de TI en el área de redes y comunicaciones en la empresa CORPAC S.A.