Calidad de vida y desempeño laboral de las enfermeras del servicio de emergencia de un hospital del Seguro Social de Salud de Nivel III-2, año 2019

Abstract

El objetivo general de estudio fue determinar la relación que existe entre la calidad de vida y el desempeño laboral de las enfermeras del servicio de emergencia de un Hospital del Seguro Social de Salud de Nivel III-2, año 2019. El tipo de investigación según su naturaleza fue básico, con alcance descriptivo, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental. La población estuvo conformada por 250 individuos con una muestra final por formula de 150 personas. La técnica empleada para recolectar los datos fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fue el cuestionario. Para medir la variable calidad de vida se tomó: La escala de calidad de vida profesional (CVP-35) original de Cabezas (1998) y la escala de desempeño laboral se tomó de la Taxonomía de desempeño contextual original de Borman et al. (2001). Los resultados sobre la variable calidad de vida tuvo un contundente dominio para la opción “Media” 93% (150); al igual que en caso de las dimensiones apoyo directivo 90% (150), motivación intrínseca 79% (150) y cargas de trabajo con un 72% (150); es decir el nivel “Regular” se obtuvo los más altos porcentajes en todas las dimensiones. Con respecto a la variable desempeño laboral se obtuvo un contundente dominio para la opción “Media” con un 85% (150); al igual que sus dimensiones desempeño más allá del puesto 79% (150) y vinculación organizacional 74% (150); caso contrario sucede con la dimensión ayuda a otros que presenta el dominio para una opción baja 55% (150). En las conclusiones se demostró que hubo relación entre las variables Calidad de vida y el Desempeño Laboral; observándose que la relación fue directa y con débil nivel (r = 0,204), indicando que, a mayor Calidad de vida, asciende el Desempeño Laboral; además se demostró relación entre la Motivación Intrínseca y el Desempeño laboral; con una relación directa y de nivel moderado (r =0,583), indicando que, a mayor motivación Intrínseca, asciende el Desempeño laboral; existe relación entre Apoyo Directivo y Desempeño Laboral; con una relación directa y de nivel débil (r = 0,296), indicando que a mayor Apoyo directivo, asciende el Desempeño Laboral; finalmente se demostró relación entre las Cargas de Trabajo y el Desempeño laboral; con una relación inversa de nivel leve (r = - 0,164), indicando que a mayor Cargas de Trabajo, desciende el Desempeño Laboral.