Síndrome de Burnout y desempeño laboral en los colaboradores de farmacias y boticas de la ciudad de Bambamarca, junio

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo general determinar la relación entre el síndrome de Burnout y el desempeño laboral de los colaboradores de farmacias y boticas de la ciudad de Bambamarca. El tipo de investigación es básica, de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, es prospectivo, de diseño no experimental y transversal. La muestra estuvo conformada por 55 colaboradores de la farmacias y boticas de la ciudad de Bambamarca. Se utilizaron como instrumentos de recolección de datos los cuestionarios de Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) y desempeño laboral para medir el síndrome de Burnout y el desempeño laboral respectivamente. Los resultados obtenidos fueron: el nivel de la variable Síndrome de Burnout estuvo en la categoría Media con 89.09%, el nivel de la variable, desempeño laboral evidenciamos en la categoría Regular con un 65.45%, en cuanto a la relación de variables, el coeficiente de correlación de Pearson en SPSS a los puntajes obtenidos en los cuestionarios a los usuarios tenemos 0.068 indicando que existe una correlación nula entre las variables. A la conclusión que se llegó es que no existe relación entre la variable síndrome de Burnout y desempeño laboral en los colaboradores de farmacias y boticas de la ciudad de Bambamarca.