Impacto de la gestión municipal en la calidad del servicio del transporte público de vehículos menores autorizados en el distrito de Santa Anita 2020
Date
2020Metadata
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Este trabajo de investigación tiene un objetivo principal determinar el impacto de la
gestión municipal en la calidad de la prestación del servicio del transporte público
en los vehículos menores autorizados en Santa Anita. En lo que respecta a la
metodología, se partió de un enfoque cuantitativo, diseño no experimental, tipo
básico y nivel descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por todos
los trabajadores de la oficina de transportes de la municipalidad, así como los
inspectores quienes resultan un total de 70. Los resultados arrojaron que el grado
de significancia estadística fue menor al p valor (p=0,000<0,05). Asimismo, en la
variable independiente analizada gestión municipal fue significativa en los niveles
1 (nivel bueno) y 2 (nivel regular) con valores p igual a 0,000<0,05 y 0,000<0,05
respectivamente. Por lo tanto, el modelo de una relación causal explicativa es
aceptable evidenciándose que la variable gestión municipal impacta en la calidad
del servicio público del transporte en los vehículos menores autorizados y por tanto
el modelo explica dicha relación.
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- Lima Norte [6601]