Eficacia del programa CONTIGO y su relación con la satisfacción en la población con discapacidad severa, Región San Martin, 2019

Abstract

La tesis tiene como objetivo general: establecer la relación entre la eficacia del programa CONTIGO y la satisfacción de la población con discapacidad severa Región San Martín, año 2019, donde fue tomado los autores Armijo & Bello, (2016) para la eficacia del programa CONTIGO y PCM, (2015) para satisfacción de la población. El tipo de investigación fue no experimental y el diseño fue descriptivo-correlacional, la población estuvo conformado por 600 personas con discapacidad severa de la Región San Martín, beneficiarias del programa CONTIGO, la muestra conformado por 61 beneficiarios del programa CONTIGO, el instrumento utilizado para la recopilación de información fue el cuestionario, los principales resultados indican que existe correlación positiva media (0. 570**) entre la eficacia del programa CONTIGO y la satisfacción de la población con discapacidad severa Región San Martín, año 2019. La eficacia del programa CONTIGO es regular de acuerdo al el 41% (25) y el nivel de satisfacción de la población con discapacidad severa atendida por el programa CONTIGO en la Región San Martin, año 2019 es alto, de acuerdo al 54.1% (33) de los beneficiarios. Concluyendo que al mejorar la eficacia del programa CONTIGO, en cuanto a la cobertura, focalización, capacidad de cubrirá la demanda y el resultado final, se reflejará en la satisfacción, la expectativa y experiencia de los beneficiarios.