Sistema web para el proceso de control logístico en la empresa comercial Golosinas B. Victoria en Carabayllo. 2018

Abstract

La presente tesis detalla el desarrollo del Sistema Web para el Proceso de Control Logístico en la empresa comercial Golosinas B. Victoria, debido a que la situación empresarial previa a la aplicación del sistema presentaba deficiencias en cuanto a los pedidos recepcionadas en el plazo establecido y pedidos devueltos. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Sistema Web para el Proceso de Control Logístico en la empresa comercial Golosinas B. Victoria en Carabayllo, 2018. Por ello, se describe previamente aspectos teóricos de lo que es el proceso de control logístico, así como las metodologías que se utilizaron para el desarrollo del sistema web. Para el desarrollo del sistema web, se empleó la metodología SCRUM, por ser la que más se acomodaba a las necesidades y etapas del proyecto, además, se utilizó el lenguaje de programación PHP con el framework Laravel 5.6 y el gestor de base de datos SQL Server 2008 R2. El tipo de investigación es aplicada, el diseño de la investigación es pre experimental y el enfoque es cuantitativo. La técnica de recolección de datos fue el fichaje y el instrumento fue la ficha de registro, los cuales fueron validados por expertos. Después de realizarse las pruebas de pre-test y post-test, con respecto al indicador pedidos recibidos en el plazo establecido se obtuvo un incremento del 28,68%, teniendo inicialmente un 47,48% y posteriormente un 76,16% y con respecto al indicador pedidos devueltos se obtuvo una disminución del 16.96%, teniendo inicialmente un 47,84% y posteriormente un 30,88%. Se concluye que el Sistema Web influyo positivamente en el Proceso de Control Logístico en la empresa comercial B. Victoria en Carabayllo, 2018.