Implementación de la plataforma de firma digital para el proceso de emisión de documentos académicos en la Universidad Nacional de Barranca
Date
2021Metadata
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La investigación: “Implementación de la plataforma de firma digital para el proceso
de emisión de documentos académicos en la Universidad Nacional de Barranca”,
puesto que previa a la aplicación del sistema, existían dificultades en cuanto al
tiempo entrega oportuna de los documentos académicos solicitados por los
estudiantes. El objetivo de la presente investigación fue implementar la plataforma
de firma digital para optimizar el proceso de emisión de los documentos académicos
en la Universidad Nacional de Barranca y, consecuentemente, mejorar la
satisfacción de los estudiantes y la gestión documental.
El enfoque de investigación es cuantitativo, el tipo de investigación es aplicada, el
nivel de investigación es explicativo y diseño pre experimental, con una muestra de
309 estudiantes. Se utilizó como técnicas de investigación la entrevista y la
encuesta; mientras que como instrumento se empleó el cuestionario. Para el
desarrollo de la implementación de la plataforma de firma digital, se empleó el
marco de trabajo ágil SCRUM, debido a que fomenta el trabajo colaborativo, es
escalable-funcional, se obtienen rápidos resultados en proyectos de corta duración.
De los resultados de la investigación, se concluye que existe diferencia significativa
después de la implementación de la plataforma de firma digital. En el análisis de la
hipótesis general el p-valor = 0,000 siendo < 0,05, por lo que se rechaza la hipótesis
nula y se acepta la hipótesis alterna, concluyendo que hay diferencia significativa
después del proceso implementación de la plataforma de firma digital para la
optimización de la emisión de los documentos académicos en la Universidad
Nacional de Barranca. Esto indica que los estudiantes consideran útil y están
satisfechos con la plataforma de firma digital para el proceso de emisión de
documentos académicos. Asimismo, se logró reducir costos y tiempo de entrega de
los documentos solicitados de 10 días hábiles, logrando que el 92% se emitan en
un día, el 8% se emitan en dos días y 0% se emitan en más de dos días hábiles.
La presente investigación servirá de base de estudio para ampliar el alcance del
uso de la plataforma de firma digital en otros procedimientos académicos y
administrativos que mejoren la gestión universitaria.
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- Lima Norte [1400]