Análisis de la gestión del conocimiento en la UGEL N° 16 de Lima Provincias 2020

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo describir cómo influye la gestión del conocimiento en el crecimiento institucional para conocer en qué medida los servidores públicos pueden aplicar la gestión del conocimiento en su sector para lo cual se realizó la entrevista en donde se plantean una serie de preguntas para conocer los avances que está aplicándose en materia de gestión de conocimiento en el sector. La investigación es de tipo cualitativo con el diseño fenomenológico y se encontró que hay escaso conocimiento sobre cómo gestionar el conocimiento en general en la DRELP de Lima Provincias, en particular en la UGEL N°16, en este sentido después de haber realizado la triangulación y el análisis de los datos podemos concluir que se necesita realizar mejoras significativas y tomar un grupo de medidas para incluir la gestión del conocimiento en las instituciones educativas cómo es la UGEL N°16 para incrementar su crecimiento institucional así como dar talleres para afianzar las tecnologías de la comunicación e información en los servidores públicos. El resultado fue que existe influencia de la gestión del conocimiento en la mejora institucional y un escaso empleo de la gestión del conocimiento para hacer una gestión más ágil con el compromiso de los servidores públicos para brindar mejores soluciones en el campo educativo que aquejan a la región Lima provincias.