Sistema web en el proceso de cobranza en la empresa Vip Channel S.A.C. en la ciudad de Lima en 2020
Fecha
2020Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El problema de la investigación fue el desorden y falta de control de los procesos
de gestión de cobranzas en Vip Channel SAC. El objetivo de la investigación fue
determinar la influencia de un sistema web en el proceso de cobranza en la
empresa Vip Channel S.A.C. en la ciudad de Lima en 2020. El tipo de
investigación fue experimental, explicativa, aplicada con diseño pre
experimental. En los resultados se realizaron el pre test y post test de los
indicadores índice de cumplimiento de pago e índice de morosidad, se realizó la
prueba de normalidad y la prueba paramétrica con t de student donde aceptó la
hipótesis alterna y se rechazó la nula. Se concluyó que el sistema web mejoraba
el proceso de cobranza en la empresa Vip Channel S.A.C. en la ciudad de Lima
en 2020. Las recomendaciones fueron evaluar otros indicadores adicionales y
su relación con el proceso de cobranza en la empresa en mención
Colecciones
- Lima Norte [1461]
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