Sistema informático para el proceso de control de proyectos para el área de ti en servir

Abstract

El actual proyecto de tesis describe la implementación de un sistema informático en el proceso de control de proyectos en el área de TI de SERVIR, situada en el distrito de Jesús María (Lima Perú) en el año 2019. Debido a que el proceso registraba bajos resultados en cuanto a la “Variación del Cronograma” - SV y en el “Índice del Desempeño del Cronograma” - SPI, el fin de la presente investigación fue el de determinar la influencia de un sistema informático en el proceso de control de proyectos en el área de TI de SERVIR. Es por ello que, previamente se buscaron diversos antecedentes para poder contrastarlos con la investigación y luego se procedió a definir el marco teórico de lo que incluye el proceso de control de proyectos y sus dimensiones. También se definió la metodología de desarrollo que se utilizó para implementar el sistema informático, siendo SCRUM la metodología que mejor se acomodaba con los objetivos y las necesidades del presente proyecto, además, cabe aclarar que para la programación se utilizó java-primeface y en cuanto al gestor de base de datos Oracle 11g. El tipo de investigación fue: aplicada y el diseño de investigación: pre-experimental. Para la recolección de datos se utilizó la técnica del fichaje la cual utiliza la herramienta ficha de registros que fueron validadas preliminarmente por expertos. Luego de realizarse las pruebas del pre-test y post-test; con respecto al indicador “Índice del Desempeño del Cronograma - SPI” en un plazo razonable establecido, se obtuvo un cremento del 8.91%, teniendo inicialmente un 82.65% pre-test y luego con el uso del sistema informático un 91.55% post-test y con respecto al indicador “Variación del Cronograma - SV” teniendo inicialmente un valor de -4160.04 soles pre-test y luego con el uso de la solución informática un valor de -170.54 soles post-test, se obtuvo un incremento positivo de 3989.50 soles lo cual en valor porcentual es un incremento del 95.9%. Es por ello que se demuestra que el sistema informático contribuye positivamente en el proceso de control de proyectos en el área de TI de SERVIR, Jesús María-Lima-Perú, 2019.