Calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario adulto mayor del servicio de medicina, Hospital María Auxiliadora 2020

Abstract

El objetivo fue establecer la relación que existe entre la calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario adulto mayor del Servicio de Medicina, Hospital María Auxiliadora, 2020. Investigación tipo descriptivo-correlacional, corte transversal, nivel aplicada, enfoque cuantitativo, población 171 y muestra 119. Para reunir la información utilizamos el cuestionario en forma de entrevista. La primera variable tuvo 0,885 de confiabilidad y la segunda 0,934. Resultados: la calidad del cuidado enfermero es adecuado en 56 (47,1%) con prueba estadística de coeficiente Rho Spearman ,707. Así, en sus dimensiones: Técnica es adecuada en 57 (47,9%) con prueba estadística de coeficiente Rho Spearman ,552; humana 53 (44,5%) inadecuado con prueba estadística de coeficiente Rho Spearman ,633 y en la dimensión entorno es inadecuado en 58 (48,7%) con prueba estadística de coeficiente Rho Spearman ,653. En conclusión: Del objetivo general, existe relación directa, significativa y positiva moderada, según resultado de la prueba estadística (Rho Spearman = .707). Entre la calidad del cuidado enfermero y la satisfacción del usuario, adulto mayor del Servicio de Medicina del Hospital María Auxiliadora, en el año 2019.