Aplicación de la 5S para incrementar la productividad en el área de servicios generales de la gerencia administrativa en la empresa Imupesa S.A.C., Callao - 2020

Abstract

La presente investigación titulada “Aplicación de la 5 S para incrementar la productividad en el área de servicios generales de la gerencia administrativa en la empresa Imupesa S.A.C., Callao – 2020” tuvo como objetivo mostrar cómo la implementación de las 5S beneficia a incrementar la productividad en el área de servicios generales en la empresa Imupesa S.A.C. La investigación fue de tipo aplicada, de un nivel explicativo, enfoque cuantitativo, diseño pre experimental, su población fue conformada por los servicios realizados en el área de los servicios, por lo mismo que se hizo evaluaciones en el área de servicios generales con el pre test también se realizó el post test a través de la manipulación de la 5 S. Fue de muestra tipo censal realizados en el área de la empresa Imupesa S.A.C. Los resultados encontrados fueron estudiados sobre la productividad, fue mostrado el análisis de la productividad fue de una inicial de (34%) con un incremento de (55%) lo cual fue un incremento de 21 puntos porcentuales mostrando una significancia de 0,000. Se puede concluir que la aplicación de la 5s ha mejorado la productividad en los servicios generales de la empresa Imupesa S.A.C.