Factores psicosociales que influyen en el estrés laboral de los trabajadores del Área de Administración de la UGEL 06 – Ate

Abstract

El objeto de estudio de esta investigación fue analizar e identificar que agentes psicosociales intervienen en el estrés laboral de los trabajadores de la Ugel 06 del área administrativa realizando una revisión sistemática y rigidez de la literatura, donde se puede adquirir productos congruentes con la información adquirida, como señala Moreno (2003), su propósito es proporcionar elementos teóricos, sin necesidad de ser ratificado. Se identificó 115 artículos científicos, de los cuales solo se consideró 21 que contenían las variables factores psicosociales y estrés laboral. De tal manera también se consideró 6 textos bibliográficos para consultas sobre el método y diseño de investigación. Los resultados muestran que algunos factores psicosociales como: el entorno laboral, demanda laboral y satisfacción laboral son ejecutores del estrés laboral para los trabajadores en diversas profesiones. El 57% (12) artículos mostraron que el estrés laboral perjudica tanto en la salud física, mental y rendimiento de los trabajadores ocasionando ausentismo al trabajo y un bajo rendimiento laboral. Los resultados permitieron identificar que la productividad del trabajador depende mucho de como este se sienta dentro de su entorno laboral ya que solo la presencia de uno de estos factores psicosociales de manera negativa dentro de la empresa no podrá conseguir un empleado productivo.