dc.contributor.advisor | Valenzuela Moncada, Antonieta Carolina | |
dc.contributor.author | Terrazos Obregón, Edith Jesús | |
dc.date.accessioned | 2017-11-27T14:25:27Z | |
dc.date.available | 2017-11-27T14:25:27Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/6554 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe
entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los colaboradores de la Unidad
de Prestaciones Económicas Lima Oeste del Seguro Social de Salud EsSalud Lima 2015;
la población fue muestra censal de 60 trabajadores administrativos, en los cuales se han
empleado las variables: inteligencia emocional y el desempeño laboral.
El método empleado en la investigación fue el hipotético-deductivo. Esta
investigación utilizó el nivel correlacional tipo de diseño no experimental de corte
transeccional, que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al
aplicar los instrumentos: Cuestionario de inteligencia emocional, el cual estuvo constituido
por 31 preguntas en la escala de Likert y lista de cotejo de desempeño laboral, el cual
estuvo constituido por 34 preguntas en la escala de Likert, que brindaron información
acerca de la inteligencia emocional y desempeño laboral, a través de la evaluación de sus
distintas dimensiones, cuyos resultados se presentan gráfica y textualmente. Dichos datos
fueron procesados a través del programa SPSS.
La investigación concluye que existe evidencia significativa para afirmar que: Existe
una relación significativa entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los
colaboradores de la Unidad de Prestaciones Económicas (UPE) Lima Oeste del Seguro
Social de Salud - EsSalud; habiéndose determinado un coeficiente de correlación Rho de
Spearman 0,711, lo que representa un nivel de correlación positiva media entre las dos
variables. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Inteligencia emocional | es_PE |
dc.subject | Desempeño laboral | es_PE |
dc.subject | Emociones | es_PE |
dc.title | “Inteligencia Emocional y Desempeño Laboral de los Colaboradores de la Unidad de Prestaciones Económicas Lima Oeste del Seguro Social de Salud– EsSalud – Lima- 2015” | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Magíster en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Administración del Talento Humano | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |