Browsing Maestrías en Ingeniería by Author "Huaman Reyes, Hover Yancarlo"
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Chatbot y su incidencia en el servicio de atención al cliente en un programa del sector público, Lima 2022
Huaman Reyes, Hover Yancarlo (Universidad César Vallejo, 2022)Acceso abiertoLa presente investigación tiene como objetivo determinar el impacto del chatbot en el servicio de atención al cliente en un programa del sector público, Lima 2022. Para ello, se desarrolló una investigación de tipo ...