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Sistema Helpdesk en la gestión de incidencias del area de TI en una empresa de telecomunicaciones, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
En la presente investigación se aplicó de un sistema de mesa de ayuda en al
proceso de gestión de incidencias, se plantearon los objetivos: determinar el
efecto de la implementación de una mesa de ayuda en los índices ...
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