dc.contributor.advisor | Panduro Salas, Aladino | |
dc.contributor.author | Monsefu Montenegro, Luis Miguel | |
dc.date.accessioned | 2021-08-28T05:43:27Z | |
dc.date.available | 2021-08-28T05:43:27Z | |
dc.date.issued | 2021 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/66970 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia
de la Gestión Municipal en la Calidad del Servicio Público de la Municipalidad
Distrital de San Pablo, 2021. El tipo de investigación, básica, diseño no
experimental. La población, 581 y la muestra fue de 173 usuarios. La técnica la
encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados demostraron que el
nivel de gestión municipal, es medio en 45 %. Asimismo, el nivel de calidad de
servicio, es medio en 45 %. Concluyendo que existe influencia entre la gestión
municipal en la calidad del servicio público de la Municipalidad Distrital de San
Pablo, 2021, de acuerdo al coeficiente de Spearman fue de 0.949 (correlación
positiva alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.05). | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Administración pública | es_PE |
dc.subject | Servicios públicos | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.title | Gestión municipal y calidad del servicio público en la municipalidad distrital de San Pablo, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Tarapoto | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Reforma y Modernización del Estado | es_PE |
renati.advisor.dni | 01128059 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-2467-2939 | es_PE |
renati.author.dni | 71874720 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Delgado Bardales, Jose Manuel | |
renati.juror | Barboza Zelada, Pedro Arturo | |
renati.juror | Panduro Salas, Aladino | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |