Motivación y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo - Huaraz, 2016

Abstract

El objetivo general consistió en demostrar la relación que existe entre la motivación y el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Se consideró el tipo de investigación no experimental y un diseño correlacional; con una población de 332 trabajadores administrativos y una muestra de 116, obtenida mediante métodos probabilísticos. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario en relación a las variables motivación y desempeño laboral. Los instrumentos fueron validados mediante el Alpha de Crombach obteniendo para el cuestionario de motivación 0,842 y para el cuestionario de desempeño laboral 0,874; a su vez se empleó el método empírico y el método hipotético deductivo. Esta investigación concluye que la motivación laboral presenta una relación regular con el desempeño laboral desde la percepción de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo – Huaraz, 2016, según los resultados ubicados en la tabla 12 donde se indica haber obtenido un grado de correlación de r =0.503, cuya interpretación se hace utilizando la fórmula de “r” de Pearson, asimismo, la prueba de hipótesis presentada en la tabla 13 presenta un valor Chi-cuadrado 42,850ª como superior al fijado; a su vez el valor sig. p=0,000 es inferior al α=0.05, por lo cual se tomó la decisión de aceptar la hipótesis propuesta y afirmando que existe una relación directa y significativa entre las variables de estudio. Según las conclusiones arribadas se establecieron las siguientes recomendaciones: Al Director General de Administración de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo-Huaraz, a implementar factores motivacionales, ya que éstos influyen en el rendimiento laboral y consecuentemente en los resultados del trabajo y permitirá al personal administrativo a esforzarse más en lograr las metas y objetivos propuestos por la universidad.