Motivación laboral y calidad de atención al paciente del área rayos x en un Hospital de la Ciudad de Chiclayo

Abstract

La investigación denominada Motivación laboral y calidad de atención al paciente del área rayos x en un Hospital de la Ciudad de Chiclayo, tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la motivación laboral en el personal de tecnólogos médicos y la calidad de la atención que recibieron los pacientes atendidos en el área de rayos x. El estudio es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo-correlacional transversal y un diseño no experimental; la muestra estuvo conformada por 60 personas que fueron 30 tecnólogos médicos y 30 pacientes del servicio de rayos x; a quienes se les aplico la técnica de la encuesta y suinstrumento el cuestionario, uno para cada variable, los cuales pasaron por un proceso de validez y confiabilidad antes de su aplicación, resultando una fiabilidadde ,968 para la variable de motivación laboral y un valor de ,989 para la variable calidad de atención. Para el análisis estadístico se hizo uso de los programas estadísticos Excel y SPSS última versión. Se obtuvo como resultado el coeficientede Pearson equivalente al r= 0.025 lo que significa que existe una relación entre lasvariables en mención.