Calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden al Puesto de Salud Domingo Mandamiento, Hualmay 2021

Abstract

El estudio de investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción de los usuarios que acuden al Puesto de Salud Domingo Mandamiento, Hualmay 2021. El estudio fue de enfoque cuantitativo, correlacional, diseño no experimental y de corte transversal. La población se consideró según el promedio trimestral de atención un total de 240 pacientes mensualmente, sin embargo, debido a la coyuntura se aplicó el muestreo no probabilístico por elección del autor con un total de 50 madres que cumplían con los criterios de inclusión y exclusión. La técnica de estudio fue la encuesta y según las variables los instrumentos, evaluados en una base de datos de SPSS 21 y con prueba estadística de Relación Rho de Spearman. Dentro de los resultados Existe relación directa entre ambas variables, mediante la prueba de correlación de Rho de Spearman, se identificó la existencia de una correlación significativa p valor = 0.452, lo cual es superior al valor teórico de α=0.05 obteniendo una correlación positiva. Dentro de los resultados de las variables tenemos que la calidad del cuidado fue regular con 46% (23) y el nivel de satisfacción medio en 42% (21).