Resumen
Bohórquez y Puello (2013), en su tesis diseño de un modelo de gestión logística
para mejorar la eficiencia organizacional de la empresa coralinas & pisos S.A.
corpisos S.A en el municipio de turbaco, bolívar, mencionó que: todo proceso
logístico deberá estar conectado entre las actividades internas y externas es decir
entre el abastecimiento y la entrega de productos terminados a los clientes,
teniendo como objetivo la calidad del producto para dar satisfacción del cliente;
según lo mencionado la finalidad de la gestión logística es lograr la satisfacción del
cliente sobrepasando sus expectativas.