Factores psicosociales que influyen en el desempeño y satisfacción laboral del personal del Centro de Salud. Pedernales. Ecuador. 2021

Abstract

El desarrollo de esta investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre factores psicosociales y la influencia en el desempeño y satisfacción laboral del personal de salud, cantón Pedernales, Ecuador, 2021. Dentro del diseño metodológico se efectuó con el enfoque cuantitativo, de tipo aplicativo, no probabilístico, con diseño no experimental transversal. La población estuvo conformada por 50 colaboradores que laboran en el centro de salud del cantón Pedernales, la técnica utilizada fue la encuesta online mediante un link, la cual se trascribió los tres instrumentos en la aplicación de Google Forms. Para su confiabilidad se realizó una prueba piloto dando uso al Coeficiente Alfa de Cronbach resultando su fiabilidad de 0,85 para el cuestionario de factores psicosociales, el 0,83 para desempeño laboral y 0,87 para satisfacción laboral. Como resultado se evidencio la correlación alta de significancia de 0,729 evidenciando a menor factores e riesgos mayor es el desempeño laboral, como resultado descriptivo se evidencio el 36% muchas veces se encuentran expuestos a factores de riesgo, el 36% casi nunca desempeñan sus tareas y el 30% casi nunca se encuentran satisfecho, concluyendo que existe una relación significativa entre factores psicosociales y el desempeño laboral ocasionando un conflicto para el personal de salud.