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dc.contributor.advisorSaldaña Millan, Jackeline Margot
dc.contributor.authorMejia Coronado, Elber
dc.date.accessioned2021-10-25T17:50:11Z
dc.date.available2021-10-25T17:50:11Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/72042
dc.description.abstractEstudio cuantitativo, descriptivo, explicativo, de corte transversal, tuvo como objetivo analizar la gestión por procesos en la Unidad de Logística, Hospital Regional Lambayeque en los años 2014 – 2018. La muestra estuvo conformado por 12 participantes, técnica utilizada la entrevista, el instrumento un cuestionario. Los resultados obtenidos revelan que el personal de la Unidad de Logística, Hospital Regional Lambayeque, tiene un conocimiento básico sobre gestión por procesos, por otro lado las herramientas y metodologías usadas para el desarrollo de la gestión por procesos tenían: normas, reglamentos, protocolos, resoluciones; lineamientos que están enmarcados en la RM N° 1134 -2017/MINSA; si analizamos los problemas más comunes que se presentan es: presupuesto, seguido de capacitación y recurso humano; con respecto al nivel de desarrollo de la gestión por procesos es medio (40–60%). Al hacer un análisis retrospectivo al nivel de desarrollo de la gestión por procesos por fases, se encontró que el nivel de desarrollo es mediano (40 a 60%); para las fases 1, 3, 4, 5 en cambio para la fase 2 de diseño, el nivel de desarrollo de la gestión por procesos es bajo. Conclusión: el personal estudiado tiene un conocimiento básico, conocen que herramientas van a usar, identifican los problemas más comunes que se presentan en el desarrollo de la gestión por procesos y se determinó que el nivel de desarrollo por fases es medio.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectConocimientoes_PE
dc.subjectGestión del riesgoes_PE
dc.subjectGestión de procesoses_PE
dc.titleAnálisis retrospectivo de la gestión por procesos en la Unidad de Logística, Hospital Regional Lambayeque 2014 - 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludes_PE
renati.advisor.dni40635167
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-5787-572Xes_PE
renati.author.dni42138846
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorGonzales Soto, Victor Agusto
renati.jurorHeredia Llatas, Flor Delicia
renati.jurorSaldaña Millan, Jackeline Margot
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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