Telesalud y nivel de satisfacción en pacientes gestantes del Hospital Vitarte Mayo – Diciembre, 2020

Abstract

El estudio de investigación: Telesalud y el Nivel de satisfacción de las pacientes gestantes en el Hospital Vitarte, 2020; su objetivo fue determinar la relación entre Telesalud y el nivel de satisfacción en pacientes gestantes del Hospital Vitarte Mayo – diciembre, 2020. La investigación metodológica fue de tipo básica y diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo correlacional, el método fue el hipotéticodeductivo y un enfoque cuantitativo. La población fue de 90 pacientes gestantes atendidos por teleconsulta en el Hospital, la muestra utilizada fue de 48. Para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y el Instrumento fue el cuestionario con escala de Likert; la validez de los instrumentos fue por juicio de expertos y se usó el coeficiente Alfa de Cronbach para detectar la confiabilidad. Los resultados obtenidos no permitieron determinar relación entre Telesalud y el Nivel de satisfacción en el Hospital Vitarte, la correlación fue de 0.305, representando relación positiva baja, así mismo, la significancia arrojo un resultado de 0,151 concluyendo la no existencia de relación significativa de ambas variables. Esto evidencia que debe mejorar la gestión de Telesalud para conllevar a un mayor Nivel de satisfacción del paciente gestante.