Transparencia y gestión de calidad en las matrículas de la Institución Educativa San José - Chiclayo

Abstract

Este estudio se realizó con el objetivo de determinar qué relación tienen las variables transparencia con la gestión de calidad que perciben los padres de familia en las en las matrículas de la Institución Educativa San José - Chiclayo, 2021. El enfoque de esta investigación es cuantitativo, de tipo básica; así mismo, se utilizó el diseño no experimental, transversal-correlacional. Por otro lado, la muestra estuvo conformada por 228 padres de familia/apoderados de la Institución Educativa San José, la técnica utilizada para la recolección de información fue la encuesta, además los instrumentos empleados fueron dos cuestionarios con escala ordinal tipo Likert, que fueron debidamente validados. Como resultado más relevante, se obtuvo una correlación positiva alta, entre la transparencia y la gestión de calidad con un Rho= 0.785, por lo que, una de las conclusiones infiere que, las mejoras que se realicen para generar transparencia contribuirán en mejorar la gestión de calidad o viceversa.