Percepción de la calidad y operatividad de la plataforma del SIGEHO según los trabajadores del hospital Cayetano Heredia- 2016

Abstract

El objetivo principal de esta investigación fue determinar la relación de percepción sobre la operatividad y la calidad de la plataforma del Sistema de Gestión Hospitalaria (SIGEHO) según los trabajadores del Hospital Nacional Cayetano Heredia. Se aplicó el método hipotético deductivo. El tipo de investigación fuebásica. El diseño fue no experimental, descriptivo, transversal. La muestra fue de 176 personas. Para el contraste de las hipótesis se usó el estadígrafo de Rho Spearman a un nivel de significación de 0.05. La percepción sobre la operatividad se relaciona con la calidad de la plataforma del Sistema de Gestión Hospitalaria (SIGEHO) (r=0.463).La percepción sobre la operatividad se relaciona con la percepción de la fiabilidad de la calidad de la plataforma del SIGEHO (r=0.596).La percepción sobre la operatividad se relaciona con la percepción de la seguridad de la calidad de la plataforma (r=0.741). Finalmente la percepción sobre la operatividad se relaciona con la percepción de la capacidad de respuesta de la calidad de la plataforma del Sistema de Gestión Hospitalaria (SIGEHO) según los trabajadores del Hospital Nacional Cayetano Heredia, siendo ésta positiva aunque baja (r=0.472).