Gobierno electrónico en los procesos administrativos de la Municipalidad provincial de Ayabaca, 2020

Abstract

La investigación desarrollada tuvo como objetivo determinar la incidencia del gobierno electrónico en los procesos administrativos de la Municipalidad Provincial de Ayabaca, 2020. El estudio fue de tipo básica, con un diseño no experimental, con un nivel correlacional causal, se utilizó una muestra de 84 trabajadores, fue necesario aplicar dos instrumentos. La base teórica está conformada por los aportes del autor Cardona para el gobierno electrónico, la cual se utilizó para medir la incidencia en los procesos administrativos. En ese sentido el estudio desarrollado mantuvo un enfoque aplicando la teoría Munch para los procesos administrativo, estos partieron de diferentes procesos que necesitan ser resueltos para no generar problemas administrativos en función a las dimensiones de la organización, el control, y la dirección institucional. Como resultados se obtuvo que existe alta relación media siento positiva entre las dos variables gobierno electrónico y procesos administrativos, obteniendo un coeficiente de correlación rho = .713, para la incidencia se encontró mediante un valor de p-valor= 0.00 < .05 y el valor de R2 = .456, se evidenció que si hay incidencia media por parte del gobierno electrónico en los procesos administrativos.