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dc.contributor.advisorCallao Alarcón, Marcelino
dc.contributor.authorRamírez Cueva, Rensso Janpier
dc.date.accessioned2022-02-03T21:12:22Z
dc.date.available2022-02-03T21:12:22Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/78591
dc.description.abstractEl estudio tuvo como objetivo diseñar un Modelo de gestión de conflictos que contribuya al fortalecimiento del clima organizacional en la gerencia de desarrollo vial y transporte de la Municipalidad de Chiclayo, abordó el problema asociado con la infraestructura de trabajo inapropiada, sistema organizativo excluyente, jerarquizado, y relaciones conflictivas. La metodología de carácter cuantitativa empleó el tipo de investigación básica y el diseño no experimental transversal – propositivo. La población y muestra censal no probabilístico estuvo representada por 84 trabajadores públicos. La técnica de recojo de datos utilizada fue la encuesta y se administró como instrumento un cuestionario confiable y validado por expertos. Los resultados diagnósticos determinaron que el nivel del clima organizacional comprende los niveles Regular (83,3%) y Bueno (16,7%), concluyendo que la estructura física y orgánica dificulta realizar las actividades laborales eficientemente; existencia de un ambiente de insatisfacción personal y profesional, y escasa regulación y autocontrol de comportamiento y actuaciones; realidad que motivo configurar una propuesta factible, viable y consistente; fundamentada en pilares y principios axiológicos pertinentes, el enfoque humanista de la administración y la gestión de conflictos; incluye además lineamientos metodológicos relacionados con estrategias de mediación, negociación, conciliación y facilitación; así como procesos de evaluación y acompañamiento formativo.en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de conflictoses_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectFuncionarios públicoses_PE
dc.titleGestión de conflictos para el clima organizacional en la gerencia de desarrollo vial y transporte de Municipalidad de Chiclayoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctor en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicas y del Territorioes_PE
renati.advisor.dni40126163
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7295-2375es_PE
renati.author.dni74232491
renati.discipline417068es_PE
renati.jurorRuiz Pérez, Aurelio
renati.jurorMontenegro Camacho, Luis
renati.jurorCallao Alarcon, Marcelino
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsFin de la pobrezaes_PE


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