Impacto de las plataformas digitales y las prestaciones económicas de los asegurados - ESSALUD La Libertad

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar el impacto de las plataformas digitales y las prestaciones económicas de los asegurados - Essalud la libertad. Con una población de veintitrés asistentas sociales de las entidades públicas de La Libertad y las variables de estudio fueron plataformas digitales y prestaciones económicas. La investigación fue de tipo básica, de nivel descriptivo, con un diseño no experimental de tipo transversal correlacional. Se aplicó como instrumento el cuestionario en la escala de Likert de la variable de plataforma digital y el segundo cuestionario que se aplicó como instrumento el cuestionario de lista de cotejo de la variable prestaciones económicas, donde se obtuvo información de las variables en sus diferentes dimensiones, cuyo resultado principal nos permitirá conocer los niveles de utilidad y en que se puede mejorar los canales digitales de atención para que las asistentas sociales encuestadas, puedan hacer uso de ellas en beneficio de los asegurados, pero que sin embargo, con los resultados obtenidos, se determinó que no existe correlación entre las Plataformas Digitales y Prestaciones económicas, pues existe un valor de diferencia no significativa entre ambas variables.