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Clima organizacional y calidad de atención en el área de emergencia del Hospital Provincial Belén de Lambayeque, 2021

dc.contributor.advisorCabrera Santa Cruz, María Julia
dc.contributor.authorCastillo La Torre, Maria Grazia
dc.date.accessioned2022-02-17T15:38:48Z
dc.date.available2022-02-17T15:38:48Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/79995
dc.description.abstractEl presente trabajo tuvo como objetivo principal establecer la relación entre el clima organizacional y la calidad de la atención en el área de emergencia del Hospital Provincial Belén de Lambayeque durante el año 2021.Para ello se planteó una investigación de tipo aplicada, diseño descriptivo correlacional, enfoque cuantitativo no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo constituida por 75 trabajadores tanto personal asistencial, administrativo, así como servicios generales. Mediante la aplicación de cuestionarios de tipo cerrado tipo Likert, se obtuvo como resultado que el clima organizacional alcanzó un nivel adecuado y la calidad de la atención un nivel alto. Asimismo, se determinó una relación positiva alta y significativa entre el clima organizacional y la calidad de la atención, así como de esta última con las dimensiones componentes comportamiento organizacional, estructura organizacional y estilo de direcciónen_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectClima organizacionales_PE
dc.subjectComportamiento organizacionales_PE
dc.subjectAdministración de servicios de saludes_PE
dc.titleClima organizacional y calidad de atención en el área de emergencia del Hospital Provincial Belén de Lambayeque, 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión de los Servicios de la Saludes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionCalidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Saludes_PE
renati.advisor.dni10435237
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-2519-772Xes_PE
renati.author.dni72351893
renati.discipline419627es_PE
renati.jurorGrados Vásquez, Martin Manuel
renati.jurorRios Rios, Segundo Waldemar
renati.jurorCabrera Santa Cruz, María Julia
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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