Influencia del rediseño de las políticas de gestión en la calidad de atención en el Hospital Daniel Alcides Carrión – Huancayo

Abstract

El presente trabajo tiene como objeto establecer la influencia del rediseño de las políticas públicas en la calidad de atención a los usuarios del hospital regional Daniel Alcides Carrión – Huancayo, en el año 2021. Investigación de tipo explicativo, con diseño un correlacional causal, y se ha utilizado el método cuantitativo. La población estuvo conformada por 42 y trabajadores administrativos del área de admisión y estadística, en este caso se empleó la muestra censal, en otras palabras, se aplicó a toda la población. La técnica de recaudo de información ha sido la encuesta, motivo por el cual se ha confeccionado dos herramientas de recaudo de información, las mismas que fueron aplicados a cada variable, además se realizó la confiabilidad de las variables siendo considerado en un nivel alto. La conclusión al que se ha llegado es que el 88.1% de los trabajadores del área de admisión y estadística, consideran el Rediseño de Políticas Públicas ÓPTIMO. El coeficiente de probabilidad estadista de prueba Tau b de Kendall es T=0.661, con el grado de trascendencia menor al 1% (P<0.01); permitiendo afirmar que el Rediseño de Políticas Públicas coadyuvan relevantemente en la calidad de atención a los pacientes que concurren al hospital de regional Daniel Alcides Carrión.