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dc.contributor.advisorSandoval Ríos, José Elías
dc.contributor.authorDelgado Riojas, Alis Nanerl
dc.date.accessioned2022-02-22T19:47:48Z
dc.date.available2022-02-22T19:47:48Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/80896
dc.description.abstractAgregar el problema/ contexto de elección La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación que existe entre gestión por procesos y la atención a los pacientes del hospital de Otuzco - 2021. La metodología fue cuantitativa, aplicada, no experimental, de diseño fue correlacional. la muestra fue por conveniencia, participaron 100 profesionales. Se utilizó el cuestionario de gestión por procesos y el cuestionario de atención a pacientes como instrumentos de recolección de datos. Se demostró relación de intensidad media entre la gestión por procesos y la atención de los pacientes (R = 0.382, p = 0.000, alfa 0.05). Se demostró relación de intensidad media entre las dimensiones procesos estratégicos, procesos operativos, procesos de soporte (R= 0.324, 0.340, 0.382, p= 0.000, alfa = 0.05 respectivamente), se encontró relación entre a dimension expectativa y la dimension nivel de satisfacción con la gestión de procesos (R = 0.418, 0.418 p = 0.000, alfa 0.05 respectivamente). No se encontró relación entre la dimension percepción de servicios y gestión de procesos (p > 0.05).en_US
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión de procesoses_PE
dc.subjectAtención dirigida al pacientees_PE
dc.subjectHospitaleses_PE
dc.titleGestión por procesos y su relación con la atención de los pacientes del Hospital de Otuzco - 2021es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_PE
thesis.degree.disciplineDoctorado en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameDoctor en Gestión Pública y Gobernabilidades_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni16800090
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3453-1091es_PE
renati.author.dni18162431
renati.discipline417068es_PE
renati.jurorGrados Vasquez, Martin Manuel
renati.jurorYache Cuenca, Eduardo Javier
renati.jurorSandoval Rios, Jose Elias
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#doctores_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligBiodiversidad, cambio climático y calidad ambientales_PE
dc.description.rsuPromoción de la salud, nutrición y salud alimentariaes_PE
dc.description.odsSalud y bienestares_PE


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