Sistema de información de apoyo en la calidad de atención de la Ugel 07, San Borja, 2016

Abstract

En la investigación titulada: Sistema de información de apoyo en la calidad de atención de la Ugel 07, San Borja, 2016, el objetivo general de la investigación fue Determinar: La influencia del sistema de información de apoyo en la calidad de atención de la UGEL 07, San Borja, 2016. El tipo de investigación es correlacional - causal, el nivel de investigación es descriptivo y el diseño de la investigación es no experimental y el enfoque es cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 100 Directores de las Instituciones Educativas de la UGEL 07, San Borja. La técnica que se utilizó es la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron dos cuestionarios aplicados a los Directores de las Instituciones Educativas de la UGEL 07, San Borja. Para la validez de los instrumentos se utilizó el juicio de expertos y para la confiabilidad de cada instrumento se utilizó el alfa de Cronbach que salió muy alta en ambas variables: 0,873 para la variable Sistema de Información de apoyo y 0,965 para la variable Calidad de Atención. Con referencia al objetivo general: Determinar la influencia del sistema de información de apoyo en la calidad de atención de la UGEL 07, San Borja, 2016, se concluye que si existe influencia entre el Sistema de información de apoyo y la calidad de atención en los Directores de la Unidad de Gestión Educativa Local. Lo que se demuestra que al contrastar los resultados obtenidos con el cálculo de Chi cuadrado, se obtuvo que p_valor 0.704 (valor de la significación) frente es igual a 0.000 frente a la significación estadística α igual a 0.05 (p_valor < α ), significa rechazo de la hipótesis nula