Calidad de teleconsulta en niños con fisura labio palatino, en pandemia Covid-19, en un hospital público, Lima 2021

Abstract

La fisura labio palatina es un problema de salud pública que tienen que afrontar muchos madres inclusive en la actualidad con involucramiento de ambos padres por ser una malformación congénitas más frecuente que se presenta en la etapa intrauterina, que al nacer el niño es necesario que pase una evaluación por varios especialistas ya que el tratamiento oportuno implicara en resultados posteriores muy favorables y estamos hablando de tratamientos largos e interdisciplinarios un diagnóstico y valoración de su severidad por parte del especialista ortodoncista encaminara a un tratamiento necesario y oportuna que necesita el recién nacido, por lo tanto en estos tiempos de pandemia covid 19 se requieren establecer estrategia que puedan suplir en parte o totalidad los requerimientos de orientación y educación sin perder la calidad de atención. Por este motivo el objetivo de esta investigación es determinar la calidad de la teleconsulta en niños con fisura labio palatino en tiempo de pandemia covid 19 en un hospital público de lima entre los meses de enero a octubre del año en curso. El tipo de investigación cuantitativa, no experimental, descriptivo y transversal aplicándose a los padres de los pacientes atendidos por teleconsulta. los resultados de opinión de los 79 padres de los niños con fisuras labio alveolo palatinos atendidos por teleconsulta de un Hospital público de Lima, indican que la variable Calidad de atención está en un nivel Satisfecho con un 81%, mientras que un 17.7% indica estar en un nivel Poco satisfecho, y solo un 1,3% indica estar en el nivel Insatisfecho. Se concluye que la calidad de la atención por teleconsulta muestra un buen nivel de satisfacción desde la percepción de los padres de paciente con fisura labio palatino.