Mostrar el registro sencillo del ítem
Habilidades gerenciales y calidad de servicio del personal de salud con labores administrativas en la Red de Salud Rioja, 2021
dc.contributor.advisor | Valiente Pantaleón, Ramírez Huerta | |
dc.contributor.author | Rojas Vasquez, Semiramis | |
dc.date.accessioned | 2022-03-17T22:36:00Z | |
dc.date.available | 2022-03-17T22:36:00Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/84264 | |
dc.description.abstract | El presente estudio tuvo el objetivo de determinar la relación entre las habilidades gerenciales y la calidad de servicio del personal de salud que desarrolla labores administrativas en la red de salud Rioja, 2021, el marco metodológico consideró la investigación básica, no experimental, con un diseño descriptivo de alcance correlacional; teniendo una población de 552 trabajadores de salud, que se encuentran bajo la dirección de personal de salud asistencial con labor administrativa, en 9 establecimientos de salud de nivel I3 y I4 de la Red de salud Rioja. Se obtuvo como muestra a 227 trabajadores de cada uno de los establecimientos con un muestreo estratificado proporcional, los cuales respondieron las encuestas, herramientas utilizadas en este estudio como técnica de recolección de los datos. Dentro de los resultados se concluye que existe una relación significativa entre el nivel de habilidades gerenciales y el nivel de calidad de servicio percibida por los trabajadores de cada establecimiento de salud que conformaron la muestra los mismos que están bajo la dirección de personal de salud asistencial con labores administrativas, dicha correlación se da de forma directa y con un grado alto, pues el coeficiente de la correlación consigue el valor de 0.8. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Habilidades blandas | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Gestión administrativa | es_PE |
dc.title | Habilidades gerenciales y calidad de servicio del personal de salud con labores administrativas en la Red de Salud Rioja, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Dirección de los servicios de salud | es_PE |
renati.advisor.dni | 31678241 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-9297-056X | es_PE |
renati.author.dni | 70568155 | |
renati.discipline | 419627 | es_PE |
renati.juror | Caycho Valencia, Felix Alberto | |
renati.juror | Moran Requena, Hugo Samuel | |
renati.juror | Ramirez Huerta, Valiente Pantaleon | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Salud y bienestar | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Norte [2776]