dc.contributor.advisor | Gálvez Díaz, Norma Del Carmen | |
dc.contributor.author | Uceda Pintado, Indira Lizeth | |
dc.date.accessioned | 2017-12-07T00:30:09Z | |
dc.date.available | 2017-12-07T00:30:09Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/8475 | |
dc.description.abstract | Objetivo: Verificar la relación entre clima laboral y la satisfacción laboral del usuario interno en el Centro de Salud Atusparias-Chiclayo. Metodología: Se realizó una investigación descriptiva-correlacional a través de un análisis cuantitativo con diseño no experimental-transversal con una muestra de 43 trabajadores de ambos sexos. Se aplicó como instrumentos dos cuestionarios uno para Clima Laboral y otro para Satisfacción laboral de Sonia Palma, el procesamiento de los resultados fue a través del programa SPSS versión 20 y estadística descriptiva con frecuencia y porcentajes. Los resultados fueron que el clima laboral en los usuarios internos el 72.1% presenta un clima laboral medio, el 25.6% considera que el clima es favorable, y sólo un 2.3%, en cuanto a la satisfacción laboral indican que el 86% de los usuarios internos consideran que la satisfacción está en un nivel medio. Se evidenció un coeficiente r = 0.420, calificando a las variables con una correlación positiva alta, en la medida que aumenta una variable también aumenta la otra, en relación a las características sociodemográficas de los usuarios internos el 44.2% tienen una edad entre 34 a 41 años, el 69.8% son de género femenino, el 90,7% se encuentran en el área asistencial y el 27,9% de ellos son técnicos en enfermería. Las conclusiones fueron que existe la relación directa entre clima laboral y satisfacción laboral en un nivel regular, perciben su ambiente de manera regular y el nivel de satisfacción laboral del Centro de Salud Atusparias evidenciaron que un 86 % de los trabajadores presentan una satisfacción regular o media. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Clima laboral | es_PE |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_PE |
dc.title | Clima Laboral Y Satisfacción Laboral Del Usuario Interno En El Centro De Salud Atusparias- Chiclayo, 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud | es_PE |
dc.description.sede | Chiclayo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Calidad de las Prestaciones Asistenciales | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |