Mostrar el registro sencillo del ítem
Satisfacción de las familias beneficiarias en dos centros de un programa de asistencia social de ciudad Pachacútec, distrito de Ventanilla, 2021
dc.contributor.advisor | Jaramillo Ostos, Dennis Fernando | |
dc.contributor.author | Hernández Ramírez, Mirtha Rosario | |
dc.date.accessioned | 2022-03-24T15:35:55Z | |
dc.date.available | 2022-03-24T15:35:55Z | |
dc.date.issued | 2022 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/84877 | |
dc.description.abstract | El objetivo de este estudio fue determinar las diferencias en la satisfacción de las familias beneficiarias de un programa de asistencia social en dos centros de la ciudad Pachacútec, distrito de Ventanilla 2021. El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo básico y diseño descriptivo comparativo, la investigación utiliza la estadística como una de sus herramientas para el recojo, procesamiento, análisis y presentación de los resultados, se utilizó un instrumento basado en el modelo de satisfacción Servqual, adaptado para las características de la investigación, el mismo que demostró su validez y confiabilidad. Asimismo, se utilizan los procedimientos del método científico como una estrategia científica general y unitaria, el muestreo fue no probabilístico intencional por conveniencia. En relación al objetivo general, se pudo demostrar al realizar la prueba “U” de Mann Whitney, que se percibe que existen diferencias significativas para poder comparar (p=0,000 < 0,05); entre el Centro 1 y 2 por lo tanto, se concluye que existen diferencias significativas en la satisfacción de las familias beneficiarias del programa social en dos centros de la ciudadela Pachacutec, distrito de Ventanilla 2021. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Satisfacción | es_PE |
dc.subject | Calidad de servicio | es_PE |
dc.subject | Beneficios sociales | es_PE |
dc.title | Satisfacción de las familias beneficiarias en dos centros de un programa de asistencia social de ciudad Pachacútec, distrito de Ventanilla, 2021 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestra en Gestión Pública | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de políticas públicas | es_PE |
renati.advisor.dni | 10754317 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-0432-7855 | es_PE |
renati.author.dni | 25513761 | |
renati.discipline | 417477 | es_PE |
renati.juror | Sanchez Sandoval, Sara Pamela | |
renati.juror | Jaimes Velasquez, Carlos Alberto | |
renati.juror | Jaramillo Ostos, Dennis Fernando | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.description.lig | Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental | es_PE |
dc.description.rsu | Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz | es_PE |
dc.description.ods | Fin de la pobreza | es_PE |
Ficheros en el ítem
Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)
-
Lima Norte [7006]