Políticas públicas y servicios informáticos en una municipalidad provincial de Apurímac

Abstract

Esta tesis fue realizada en la Municipalidad Provincial de Abancay, con el fin de determinar la relación entre las políticas públicas y sus servicios informáticos, debido a que las tecnologías de información se han convertido en un elemento fundamental para la administración pública, se desea conocer si son necesarias políticas públicas determinadas que guíen la implementación de los servicios informáticos. Se evaluaron las políticas públicas a través de la agendación de la estrategia pública y el diseño de la estrategia pública, mientras que los servicios informáticos fueron estudiados bajo la estrategia tecnológica de análisis interno, la estrategia tecnológica de análisis externo y la estrategia tecnológica de patrimonio tecnológico. Este trabajo de investigación es de tipo aplicado, el nivel es correlacional, el diseño es no experimental transversal correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario con una muestra de 58 trabajadores. Los resultados indican que existe una relación significativa, directa entre las políticas públicas con los servicios informáticos de la municipalidad, y que ambas variables tienen un grado de correlación directa alta, se concluye que en la municipalidad cuando se diseñen políticas públicas adecuadas, la implementación de los servicios informáticos se realizará de manera correcta.