dc.contributor.advisor | Núñez Lira, Luis Alberto | |
dc.contributor.author | Ogosi Auqui, José Antonio | |
dc.date.accessioned | 2017-12-07T17:31:07Z | |
dc.date.available | 2017-12-07T17:31:07Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/8569 | |
dc.description.abstract | La investigación tuvo como objetivo determinar la incidencia del Rediseño
de los Procesos Organizacionales con BPM, en la desjudicialización de
expedientes administrativos de la Oficina de Normalización Previsional. La
población fue de 238 trabajadores del área de gestión del derecho, para
lo cual se han empleado las variables Rediseño de Procesos con BPM y
Desjudicialización de Expedientes Administrativos.
El método empleado en la investigación fue el hipotético-deductivo.
Está investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de
nivel correlacional causal de corte transversal, el cual recogió la
información en un solo momento al desarrollar el instrumento: cuestionario
para los trabajadores del área de gestión de derecho, el cual estuvo
constituido por 76 preguntas en la escala de Likert (1 -Totalmente en
desacuerdo, 2-En desacuerdo, 3-Algunas veces, 4-De acuerdo y 5-
Totalmente de acuerdo); en el cuestionario los trabajadores brindaron
información acerca de las variables Rediseño de Procesos con BPM y
Desjudicialización de Expedientes Administrativos, a través de la
evaluación de sus distintas dimensiones, cuyos resultados se presentan
gráfica y textualmente.
La investigación concluye que el Rediseño de los Procesos
Organizacionales con BPM incide significativamente en la
Desjudicialización de Expedientes Administrativos de la Oficina de
Normalización Previsional; debido a que la variabilidad de la
Desjudicialización de Expedientes Administrativos depende del 64.1% del
Rediseño de los Procesos Organizacionales con BPM. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Rediseño de Procesos con BPM | es_PE |
dc.subject | Desjudicialización de Expedientes Administrativos | es_PE |
dc.subject | Oficina de Normalización Previsional | es_PE |
dc.title | Rediseño de procesos organizacionales con bpm para desjudicializar expedientes administrativos en la Oficina de Normalización Previsional | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gestión de Tecnologías de la Información | es_PE |
dc.description.sede | Lima Norte | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Posgrado | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistemas basados en Gestión de Procesos de Negocio | es_PE |
renati.advisor.dni | 08012101 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0003-3542-9117 | |
renati.author.dni | 42870080 | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |