Comunicación interna y desempeño laboral en los profesionales del departamento materno-infantil del Hospital III EsSalud, Chimbote, 2020

Abstract

El presente estudio tiene como finalidad estudiar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral en los profesionales del departamento materno infantil del Hospital III EsSalud, Chimbote, 2020. El tipo de investigación fue cuantitativo, básico, correlacional y de diseño no experimental; la población estuvo conformada por los 104 profesionales del departamento, participando solo 100 de ellos. Se aplicó una encuesta conformada por dos instrumentos de recolección de datos con escala de Likert, consignaban las variables comunicación interna y desempeño laboral; la encuesta fue diseñada en Google Form, la cual fue enviada a través del WhatsApp y los correos electrónicos de los participantes. De acuerdo a los resultados obtenidos, el desempeño laboral alcanzado en los profesionales del departamento materno infantil fue alto (51%); el nivel de comunicación interna fue de valoración medio (57%). En conclusión, existe una correlación positiva entre la comunicación interna y el desempeño laboral de los profesionales de la salud con una correlación de r=0,276.