Madurez digital de procesos clave del área de contabilidad y finanzas en una institución pública en Lima, 2017 - 2021

Abstract

El objetivo general fue determinar el nivel de madurez digital de procesos clave del área de contabilidad y finanzas en una institución pública en Lima durante el periodo 2017-2021. Se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y diseño no experimental, asimismo, se consideró como población los procesos de los sistemas de contabilidad y tesorería en la oficina de contabilidad y finanzas de una institución pública en Lima, considerando como muestra 6 procesos. La técnica de recolección de datos fue la observación y el instrumento la guía de observación. Se concluye que, de los seis procesos clave del área de contabilidad y finanzas dos se encuentran en un nivel inexistente, es decir, no se ha identificado una problemática que pueda ser resulta haciendo uso de la digitalización, los otros cuatro procesos se encuentran en un nivel establecido al obtener un 54% cada uno, ya que se encuentran definidos.