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dc.contributor.advisorFigueroa Coronado, Erick Carlo
dc.contributor.authorRafael Campos, Flor Del Rocío
dc.date.accessioned2022-08-24T16:54:11Z
dc.date.available2022-08-24T16:54:11Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/92977
dc.description.abstractEsta investigación se realizó con el objetivo de determinar el grado de relación que existe entre gobierno digital y satisfacción del usuario de una municipalidad distrital de la provincia de Chiclayo. La investigación es de tipo básica, con enfoque cuantitativo y de diseño no experimental, transversal, correlacional. La muestra estuvo compuesta por 70 usuarios de una municipalidad distrital de la provincia de Chiclayo. El instrumento empleado fue el cuestionario y la técnica, la encuesta. El instrumento estuvo conformado por 12 enunciados para cada variable. Cabe mencionar que dicho instrumento fue previamente validado por 3 expertos. Asimismo, se determinó la confiabilidad a través de una prueba piloto, cuyo valor del alfa de Cronbach fue de 0,940 con lo cual se determinó que el instrumento es confiable. Al analizar los resultados recabados, estos fueron procesados a través del programa SPSS, obteniendo un coeficiente de correlación de Rho Spearman de 0,583 y un nivel de significancia bilateral de 0.000, con lo cual se confirmó la hipótesis general inicialmente propuesta, que señala que existe una relación significativa entre gobierno digital y la satisfacción del usuario de una municipalidad distrital de la provincia de Chiclayo.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectInternet en la administración públicaes_PE
dc.subjectMunicipios - Procesamiento de datoses_PE
dc.subjectAdministración pública - Perúes_PE
dc.titleGobierno digital y la satisfacción del usuario de una municipalidad distrital de la provincia de Chiclayoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeChiclayoes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.advisor.dni27422969
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-2599-2558es_PE
renati.author.dni42933120
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorBardales Román, Edilberto
renati.jurorCabrera Carrasco, Juan Francisco
renati.jurorFigueroa Coronado, Erick Carlo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazes_PE
dc.description.odsPaz, justicia e instituciones sólidases_PE


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