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Desarrollo de un sistema hotelero para gestionar la información de los clientes, basado en el apartado de operación de la norma iso 27001:2014, para el Hotel El Puerto

dc.contributor.advisorLiendo Arevalo, Milner David
dc.contributor.authorCabrera Chumbe, Renato Samuel
dc.contributor.authorRojas Rett, Gilmer Armando
dc.date.accessioned2022-09-06T16:33:20Z
dc.date.available2022-09-06T16:33:20Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/94076
dc.description.abstractEn su estudio titulado: “desarrollo de un sistema hotelero para gestionar la información de los clientes, basado en el apartado de operación de la norma ISO 27001:2014, para el Puerto Hotel-La Libertad tiene por finalidad Determinar de qué manera influye el desarrollo de un sistema hotelero para gestionar la información de los clientes, basado en el apartado de operación de la Norma ISO 27001:2014, para la empresa El puerto Hotel La Libertad. Este estudio empleo una metodología de tipo aplicada de diseño pre experimental de enfoque cuantitativo, la población está compuesta por 70 trabajadores del Hotel y la muestra está compuesta por 50 trabajadores. Se realizó el análisis de datos mediante software SPSS V 26. Los resultados es que de implementarse mejorará la gestión de la información mantendrá la información segura, secreta y confiable. Se concluye el desarrollo de un sistema hotelero mejorara la gestión de la información, porque el desarrollo del sistema está amparado en la norma ISO 27001es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectSistemas informáticoses_PE
dc.subjectGestión de procesoses_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.titleDesarrollo de un sistema hotelero para gestionar la información de los clientes, basado en el apartado de operación de la norma iso 27001:2014, para el Hotel El Puertoes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemases_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitecturaes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Ingeniería de Sistemases_PE
dc.description.lineadeinvestigacionSistemas de información y comunicacioneses_PE
renati.advisor.dni00792777
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-7665-361Xes_PE
renati.author.dni71528969
renati.author.dni75792113
renati.discipline612076es_PE
renati.jurorSanchez Atuncar, Giancarlo
renati.jurorRoman Nano, Franklin Rodolfo
renati.jurorLiendo Arevalo, Milner David
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDesarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.es_PE
dc.description.rsuDesarrollo económico, empleo y emprendimientoes_PE
dc.description.odsTrabajo decente y crecimiento económicoes_PE


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