Políticas de cobranza y distribución de recursos económicos en el personal administrativo de una empresa prestadora de servicios de saneamiento, Ayacucho, 2021

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre las políticas de cobranza y la distribución de recursos económicos en el personal administrativo de una empresa prestadora de servicios de saneamiento, Ayacucho, 2021. La investigación fue de tipo aplicada, de nivel descriptivo correlacional y diseño no experimental. Para la recolección de información se empleó un cuestionario dirigido a 72 trabajadores administrativos de la empresa. Se concluyó que las políticas de cobranza se relacionan directa y significativamente con la distribución de recursos económicos (Rho de Spearman: 0,542 y sig.0,000). También se concluye que la política de reparto de recibos se relaciona directa y significativamente con la distribución de recursos económicos (Rho de Spearman: 0,526 y sig.0,000). La política de pago de servicios se relaciona directa y significativamente con la distribución de recursos económicos (Rho de Spearman: 0,518 y sig.0,000). La política de cartera morosa se relaciona directa y significativamente con la distribución de recursos económicos (Rho de Spearman: 0,514 y sig.0,000). Por último se concluyó que la política de reducción de conexiones clandestinas se relaciona directa y significativamente con la distribución de recursos económicos de la empresa prestadora de servicios de saneamiento en Ayacucho (Rho de Spearman: 0,321 y sig.0,006).