Gestión de cobranza y recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de La Banda de Shilcayo, 2022

Abstract

La investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre la gestión de cobranza y la recaudación tributaria en la Municipalidad Distrital de La Banda de Shilcayo, 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población y muestra fue de 30 colaboradores que laboran en las Gerencias de Administración Tributaria y Administración y Finanzas de la municipalidad. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron como regular (76.67%) el nivel de gestión de cobranza del municipio de La Banda de Shilcayo, y la misma valoración (regular) se obtuvo en la recaudación tributaria con un 60%. Por otro lado, la variable gestión de cobranza se relaciona significativamente con las dimensiones: Proceso de recaudación (r=0,578), Recaudación por impuestos municipales (r=0,645) y Recaudación por tasas municipales (r=0,597), además presentaron un valor correlacional positiva moderada. Concluyendo que, existe relación significativa entre la gestión de cobranza y la recaudación tributaria del municipio de La Banda de Shilcayo, 2022; hallándose una significancia de (0,000<0,05) y un coeficiente de Pearson (r=0,713) que implica una correlación positiva considerable entre las variables.