Procedimientos administrativos y desempeño laboral en una entidad de Essalud, en el departamento de San Martín, Perú, 2022

Abstract

El presente trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación de los procedimientos administrativos y el desempeño laboral en una entidad de Essalud, En el Departamento de San Martín, Perú, 2022. La población estuvo conformada por 80 colaborares de la Institución, teniendo una muestra no probabilística, utilizando de por medio un cuestionario estructurado. El enfoque es cuantitativo de tipo Básica, su diseño no experimental de contrate transversal y el método. hipotético-deductivo. Se empleó la encuesta para cada variable de estudio, el instrumento fue el cuestionario, dividido en 18 preguntas por cada variable que fueron medidos utilizando la escala de Likert y para determinar la confiabilidad se utilizó el Alfa de Cronbach. Los resultados obtenidos determinaron que existe una relación muy alta, positiva y significativa (Rho 0,991 y p-valor 0,000), por tal motivo se concluyó que los procedimientos administrativos se relacionan con el desempeño una entidad de Essalud, En el Departamento de San Martín.