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Gobierno digital y atención al ciudadano en una municipalidad distrital de Iquitos, 2022

dc.contributor.advisorTorres Mirez, Karl Friederick
dc.contributor.authorLinares Canayo, Ivan
dc.date.accessioned2022-09-28T16:21:16Z
dc.date.available2022-09-28T16:21:16Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/96821
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el gobierno digital y la atención al ciudadano, y en atención a esta finalidad y debido a la importancia en la gestión pública, la investigación se desarrolló según el enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de alcance correlacional, en una muestra de 202 ciudadanos quienes respondieron a dos cuestionarios validados por expertos. Los resultados a los que se llegó, indican en primer lugar una significancia de valor 0.000 y menor al parámetro 0.05 por lo que se aceptó la hipótesis alterna dando lugar a evidenciar que existe relación entre el gobierno digital y la atención al ciudadano; y también se obtuvo una correlación Rho de Spearman igual a 0.799.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGobierno electrónicoes_PE
dc.subjectAtención al clientees_PE
dc.subjectSatisfacción del clientees_PE
dc.subjectMunicipios - Administraciónes_PE
dc.titleGobierno digital y atención al ciudadano en una municipalidad distrital de Iquitos, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión de Políticas Públicases_PE
renati.advisor.dni46710220
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6623-936Xes_PE
renati.author.dni71272130
renati.discipline417477es_PE
renati.jurorFabian Falcon, Carlos Humberto
renati.jurorRuiz Villavicencio, Ricardo Edmundo
renati.jurorTorres Mirez, Karl Friederick
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.description.ligDerecho público y privadoes_PE
dc.description.rsuFortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de pazes_PE
dc.description.odsCiudades y comunidades sostenibleses_PE


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